Berberis to znacznie więcej niż typowy CRM.
System Berberis jest nowoczesnym rozwiązaniem informatycznym typu klient-serwer, stworzonym głównie z myślą o małych i średnich przedsiębiorstwach. W zależności od wersji, może współpracować z różnymi serwerami baz danych: Oracle, bądź PostgreSQL. W zależności od konfiguracji może obsługiwać różne rodzaje firm - handlowe, usługowe, produkcyjne, kancelarie prawne, inne podmioty prowadzące działalność gospodarczą.
Berberis wspomaga kompleksowe zarządzanie relacjami z kontrahentem i klientem, począwszy od pierwszego kontaktu, aż po dokonanie sprzedaży i dalszą obsługę serwisową, zapewniając przy tym wsparcie dla pracy grupowej, definiowania procedur (wspiera ISO) oraz obiegu i archiwizacji dokumentów w firmie. Posiada moduły służące do obsługi: kontaktów handlowych, sprzedaży, gospodarki magazynowej, serwisu, produkcji, analiz i raportów, a także specjalny moduł administracyjny. CRM oznacza tu raczej pewną ogólną filozofię, zgodnie z którą klient jest najważniejszą osobą w firmie i zarazem centralnym bytem systemu informatycznego.

Wraz z dostawą oprogramowania oferujemy wdrożenie, parametryzację, szkolenie i opiekę serwisową. Korzystamy przy tym z pomocy współpracujących z nami przedsiębiorstw informatycznych na terenie całego kraju.